Garantía

Condiciones generales de garantía:


• La garantía es válida sólo si el producto se usa y maneja correctamente según las instrucciones incluidas con el producto. Por favor, asegúrese de que las conserve .

• La garantía es relativa a los colchones , almohadas y productos pequeños, no cubre los cambios normales de la dureza / suavidad o propiedades que no afectan a la presión de propiedades para aliviar .

• La garantía cubre los defectos físicos y los cambios que provocan un hundimiento permanente visible, más de 2 cm, en el material Tempur. ( Esto no se aplica a las  almohadas rellenas).

• Las quejas deben hacerse al distribuidor autorizado a quien se compró el producto.

• Para hacer un reclamo bajo la garantía debe presentar la factura original o el recibo como prueba de su compra.

La garantía no se aplica :


• Si no se han seguido las instrucciones de uso de TEMPUR, limpieza y mantenimiento del producto. O si el producto de otra manera ha sido dañado como resultado de la falta de mantenimiento o descuido.

• Si el producto ha sido doblado, exprimido, etc en temperaturas frías o durante un período de tiempo el material se puede  romper o quedar deformado permanentemente .

• Si el producto TEMPUR se ha mojado o empapado. El material TEMPUR absorbe fluidos y es difícil de secar, lo que reduce la funcionalidad de forma permanente .

• Si el producto está muy sucio o antihigiénico .

• Si un producto TEMPUR ha sido alterado o reparado sin el permiso de TEMPUR .

• Para los cierres de la cubierta de los productos TEMPUR defectuosos en la recepción del producto.

• Si los productos se reparan bajo garantía, el período de garantía original no está extendido. Por favor, tenga en cuenta que la garantía es para reparación o reemplazo, solamente .

¿Por qué no probar
los productos TEMPUR®
en la tienda?